1Právo na odstoupení
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. V případě SmartPlus členství se lhůta prodlužuje dle podmínek programu.
2Lhůta pro odstoupení
Lhůta pro odstoupení je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení před uplynutím 14denní lhůty. Zboží je nutné vrátit nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
3Vrácení zboží
Zboží vraťte nepoužité, nepoškozené a pokud možno v původním obalu na adresu skladu prodávajícího. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, není-li ujednáno jinak (u členů SmartPlus je vrácení zdarma).
4Vrácení peněz
Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu je zboží vráceno.
5Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží upraveného na přání spotřebitele nebo u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným (např. provozní kapaliny). Podrobnosti stanoví § 1837 občanského zákoníku.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář ke stažení najdete také na stránce Soubory ke stažení.